21.03.2017

Evento de Relacionamento com clientes Terral

Confiança: a base de qualquer relacionamento saudável

A base de qualquer relacionamento saudável é a confiança, não é à toa que durante muito tempo o slogan que acompanha a marca da Terral foi “Constrói Confiança”. Esse posicionamento foi evoluindo ao longo do tempo, assim como o trabalho diário de evolução dos nossos projetos.

E pensando em relacionamento, a Terral trouxe um novo conceito de evento para os seus clientes, o Step By Step, a tradução é Passo a Passo, e tem o intuito de apresentar o acompanhamento da obra e andamento do projeto do produto aos clientes. Essa é uma estratégia idealizada pela equipe de Marketing, pensado em estreitar o relacionamento com os clientes, e para fortalecer este relacionamento o evento conta com a participação de áreas estratégicas, área Comercial, Atendimento e Engenharia.

A primeira edição do evento aconteceu no dia 07 de março, no qual recebemos os clientes do Contemple Marista no decorado do produto para esse momento especial. Além de acompanhar o andamento da obra, conhecer a equipe de Atendimento ao Cliente da Terral, os clientes também puderam tirar suas dúvidas sobre o produto, projeto e próximos passos.

A proposta do Step By Step foi elogiada pelos clientes que se mostraram satisfeitos e receberam o evento como grande diferencial da Terral, preocupada em informar os mesmos e dar abertura para comunicação clara em relação a entrega do empreendimento.

Registramos cada detalhe dessa noite, confira no vídeo abaixo:

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